Instagram para las empresas turísticas
En este post, te explicaré cómo Instagram puede ayudar a promocionar las empresas turísticas. Instagram es una de las redes sociales más populares en todo el mundo, con más de…
El Futuro de la Atención al Cliente
La atención al cliente ha experimentado una evolución significativa a lo largo de los años, y en la era digital, este cambio ha sido aún más pronunciado. Con la aparición…
Tecnológica Santa Cruz 2021
La Sociedad de Desarrollo presenta una nueva edición de Tecnológica Santa Cruz 2021, que este año se celebrará de martes a domingo en Teatro Guimerá y la Sala de Arte…
¿Qué tipo de líder eres?
Eres un líder si alguien te sigue. Esto puede ser tan simple como que una persona te observe y siga tu ejemplo y motivación, hasta ser un líder en tu…
¿Qué es el servicio de atención al cliente?
En estos días de mercados muy competitivos, la empresa que sobresale en el servicio de atención al cliente es la que no sólo mantendrá su posición, sino que crecerá. Se…
Plan de negocio ¿qué lo hace bueno?
Redactar un plan de negocio puede ser un trabajo duro o puede ser muy ameno. Un plan eficaz puede llevar a su empresa a la grandeza. Uno deficiente puede llevarle…
¿El cliente siempre tiene la razón?
En resumen, sí uhm bueno, no, tal vez; ¿a veces? Bien, así que ya habrán comprendido que no hay una respuesta corta. Cualquiera que crea que el cliente siempre tiene…
La fidelización del cliente, concepto clave
Tener un negocio no se trata sólo de conseguir un cliente, venderle algo y pasar al siguiente. Se trata de asegurarse de que sus clientes sigan viniendo a usted. La…
¿Por qué recibe quejas de sus clientes?
A medida que Internet se convierte en una parte cada vez más importante de nuestras vidas, hay un número creciente de sitios web que se utilizan para que los clientes…
Cómo hacer que sus clientes digan «Wow»
Imagínese. Ha salido de una tienda o ha dejado el teléfono después de comprar algo y su reacción inmediata es ¡Wow! ¿Cómo te sientes? ¿Emocionado, satisfecho, con ganas de volver…